Política de Privacidade

Última atualização: 21 de maio de 2026

A E21 Studio Ltda ("E21", "nós") respeita a privacidade dos seus dados pessoais e atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD) e demais normas aplicáveis. Esta Política explica como tratamos os dados das pessoas que interagem com o site e21studio.com.

1. Quem somos

Razão Social: E21 STUDIO LTDA
CNPJ: 55.788.849/0001-63
Endereço: QS 1, Rua 210, Lote 14, Apartamento 12, Areal (Águas Claras), Brasília/DF, CEP 71.950-770
E-mail: eduardo@e21studio.com
Telefone: (61) 99870-4135

2. Encarregado de Dados (DPO)

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais do E21 é Eduardo Vinícius, contatável pelo e-mail eduardo@e21studio.com.

3. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados quando você preenche o formulário de contato:

Nome completo
Número de WhatsApp
Área de atuação
Perfil do Instagram

Também coletamos automaticamente:

Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)
Origem de tráfego (UTMs, referenciadores)
Dados técnicos (tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional)
Cookies (conforme nossa Política de Cookies)

4. Por que coletamos esses dados

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Entrar em contato sobre serviços do E21 que você demonstrou interesse
Qualificar e gerenciar leads comerciais
Personalizar nossa comunicação com você
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Otimizar nossas campanhas de marketing
Melhorar a experiência do usuário no site

5. Bases legais

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:

Consentimento (Art. 7º, I): quando você marca a opção de consentimento no formulário
Execução de contrato (Art. 7º, V): quando você se torna cliente
Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para finalidades comerciais legítimas, sempre balanceadas com seus direitos
Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender exigências legais

6. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos dados estritamente necessários com:

Supabase Inc.: provedor de banco de dados (dados armazenados em servidores nos Estados Unidos)
Vercel Inc.: hospedagem do site
Google LLC: Google Analytics para análise de uso do site
Meta Platforms, Inc.: Meta Pixel para mensuração de campanhas
Eventualmente, ferramentas internas de automação comercial (Zapier, Make ou similares)

Não vendemos seus dados para terceiros.

7. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos provedores armazenam dados fora do Brasil (principalmente Estados Unidos). Essas transferências seguem as exigências da LGPD e dos provedores quanto a salvaguardas de segurança adequadas.

8. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas:

Leads ativos: durante o relacionamento comercial
Leads inativos: até 24 meses após o último contato
Clientes: durante a vigência do contrato + prazos legais aplicáveis (geralmente 5 anos para fins fiscais)

Após esses prazos, os dados são anonimizados ou excluídos.

9. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
Solicitar portabilidade dos dados
Eliminar dados tratados com base no seu consentimento
Obter informações sobre as entidades com quem compartilhamos
Revogar consentimento a qualquer momento
Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer um desses direitos, envie sua solicitação para eduardo@e21studio.com ou acesse a página Meus dados. Respondemos em até 15 dias.

10. Segurança dos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
Criptografia em repouso (banco de dados)
Controle de acesso interno restrito ao necessário
Monitoramento de acessos
Backups regulares

Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você e a ANPD nos prazos previstos pela LGPD.

11. Cookies

Utilizamos cookies no site. Para detalhes sobre quais cookies e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

12. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos via site. A data da última atualização está no topo do documento.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados:
eduardo@e21studio.com | (61) 99870-4135